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北京市中凯路达交通技术有限责任公司
电 话:010-67686736/010-67635940
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售后服务支持

凡我公司产品均提供24个月质量保证期服务,本着解决客户问题至满意为服务方针,服务范围包括:

(1)指导消费者安装、调试产品;

(2)提供全过程的技术指导;

(3)保证维修零配件的供应;

(4)对产品实行“三包”,即包修、包换、包退;

(5)在质量保证期限内提供7*24*365的电话服务,邮件、现场等多种方式服务,若发现质量等方面缺陷,我公司将在2小时内及时响应解决问题;

(6)针对工程项目供货,我公司实行技术人员与客户“一对一”服务,指派专人工程师长期跟踪服务,项目负责人可以随时与其保持联系,进行沟通,满足项目进度,质量目标。

   公司指派专人处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量等方面的意见,并根据情况及时改进


24h售后服务联系方式:

座 机:010-67686736/010-67635940

手 机:13803270622

联系人:王三兵


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